“浙里飞”品牌是地勤公司打造的具有特色的地面服务品牌,寓意“这里飞”,即机场能为旅客提供一站式航空出行服务。该品牌涵盖“浙里转”、“浙里行”、“浙里运”三个子品牌,分别为旅客提供中转、出行及行李货物运输服务。

行李服务
行李实时追踪服务 杭州机场上线了牵引车智慧化监控系统以及传送车、牵引车精准定位系统,从而能确保行李始终能在监控范围内,并能实时确认拉运的行李在机坪的准确位置。
特殊旅客托运服务 针对残疾人、携带婴幼儿的旅客,杭州机场安排专人主动前往登机口领取残疾车、婴儿车等超大件行李装入货舱,避免旅客来回奔波,让特殊旅客也能享受到便捷的民航服务。
异常行李查询服务 杭州机场使用行李查询系统登记旅客行李事故信息,当发生少收行李时,旅客可根据事故记录单上的二维码,实时查询追踪行李信息。 查询追踪行李信息
行李免费代寄服务 杭州机场为旅客提供行李免费代寄服务,旅客可在行李柜台或联系预约电话0571-86661160进行办理,杭州机场会根据行李运抵本场的时间,在当天或次日协助旅客办理行李快递寄送,并全程跟踪物流信息,确保行李准时、安全地交付到旅客手中。
优先行李分箱装载 为升级沙龙国际亚洲第一需求,杭州机场提供宽体机执飞航班高端及中转行李集中分箱装载服务。配载制作预配计划时将高端行李优先装载在靠近舱门的位置,中转行李按照仅次于高端行李的顺序装载,优先卸机,缩短旅客等待时间,为旅客提供更优质便捷的服务。
快速翻找行李服务 针对临时有事无法进行后续航班的旅客,杭州机场上线了行李运行管理系统,通过该系统能迅速将需要查找的行李照片发送至外场,大大缩短了装卸人员翻找行李的时长,为终止乘坐航班的旅客节约了宝贵的时间,提升了服务质量。